Las oficinas de CPS Energy, los centros de servicio al cliente y el centro de llamadas permanecerán cerrados el jueves 28 de noviembre y el viernes 29 de noviembre, 2024 para celebrar el Día de Acción de Gracias . Las oficinas volverán a abrir el lunes 2 de diciembre a las 7:45 AM. Los clientes pueden reportar emergencias de gas natural o electricidad llamando al 210-353-HELP (4357) o 1-800-870-1006 en cualquier momento. Puede acceder a los servicios en línea cómodamente a través de Manage My Account (MMA).
Términos de Uso del Sitio Web
Restricciones de uso del sitio web
Todo el contenido de este sitio está sujeto a derechos de autor bajo las leyes de los Estados Unidos. Materiales del sitio www.cpsenergy.com en el World Wide Web no se pueden copiar, distribuir o transmitir en cualquier forma sin el consentimiento previo y por escrito de CPS Energy. Los usuarios del sitio pueden descargar una copia de todos y cada uno de los materiales en el sitio web para uso personal, no comercial, siempre que no modifiquen o alteren los materiales en cualquier forma, o eliminen o modifiquen todos los avisos de copyright o marca comercial.
Todo el material en este sitio se proporciona solo para fines lícitos. CPS Energy reserva título completo y plenos derechos de propiedad intelectual de los materiales descargados del sitio.
CPS Energy se reserva el derecho, a su sola discreción, de cambiar los términos y condiciones, o acceso de una persona a este sitio, en cualquier momento, o de dar por terminado este sitio sin previo aviso. Es recomendable que lea estos términos y condiciones cada vez que entre al sitio.
Al acceder este sitio, usted reconoce que ha leído y acepta cumplir con los términos aquí descritos y a nuestra Política de Privacidad.
Logotipos de CPS Energy
CPS Energy y el logotipo de CPS Energy son marcas registradas o marcas de servicio de CPS Energy. Estos o cualquier marca registrada de CPS Energy o marcas de servicio no pueden ser utilizadas sin el consentimiento previo por escrito de CPS Energy.
Haga sus peticiones a www.cpsenergy.com
Cualquier información, incluyendo pero no limitada a observaciones, sugerencias, ideas, gráficos u otro tipo, comunicadas a CPS Energy a través de este sitio son propiedad exclusiva de CPS Energy. CPS Energy tiene derecho a utilizar cualquier información presentada para cualquier propósito sin restricción o compensación a la persona que envía la información.
El usuario reconoce la originalidad de cualquier envío comunicado a CPS Energy y acepta la responsabilidad de exactitud, pertinencia y legalidad.
Limitaciones de responsabilidad del sitio web
CPS Energy no se hace responsable de fallos técnicos, fallos de hardware o software de cualquier tipo, de la pérdida de conexiones o indisponibilidad de red y/o transmisiones incompletas, confusas o retrasadas. Bajo ninguna circunstancia, CPS Energy o sus proveedores serán responsables por ningún daño o perjuicio que resulte del uso de los materiales de este sitio. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños indirectos o incidentales, en cuyo caso la limitación anterior puede no aplicarse a usted.
CPS Energy no da ninguna garantía en cuanto a la exactitud de los materiales que aparecen en este sitio, los cuales se proporcionan "tal cuales" y sin garantías de ningún tipo en la mayor medida permitida por las leyes aplicables. CPS Energy puede hacer cambios a su sitio web en cualquier momento y puede proporcionar enlaces a otros sitios que no son mantenidos por CPS Energy. CPS Energy no avala esos sitios y no se hace responsable por el contenido de tales otros sitios.
Aplicabilidad del contenido del sitio web
La información de este sitio incluye descripciones de productos y servicios disponibles en los Estados Unidos de América.
Cumplimiento de los términos y las condiciones del sitio web
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes del estado de Texas, de los Estados Unidos de América, no obstante a cualquier principio de conflictos de la ley. Si cualquier parte de estos términos y condiciones es ilegal, nula o no ejecutable, esa parte se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de las restantes disposiciones. CPS Energy puede revisar estos términos y condiciones en cualquier momento mediante la actualización de esta publicación.
CPS Energy podrá rescindir este contrato en cualquier momento, sin previo aviso y por cualquier razón. Los usuarios podrán terminar el presente acuerdo mediante la destrucción de todos los materiales obtenidos del sitio de CPS Energy.
Limitación de servicios de mensajes de texto
Usted es responsable de determinar si su teléfono móvil y los servicios son compatibles con el servicio de mensaje de texto (SMS). El teléfono móvil debe ser compatible para recibir mensajes de texto con el fin de utilizar el servicio de notificación de emergencias y cortes de electricidad proporcionado por CPS Energy. Este servicio también puede ser limitado o no estar disponible en determinados países o por determinadas compañías de servicio móvil.
Tarifa de Mensajes de texto de su Compañía Operadora de Teléfono Móvil
Usted será responsable de los gastos y costos adicionales cobrados por su compañía de servicio móvil. Por favor, consulte con su compañía de servicio móvil para determinar el uso de cargos por servicio de mensajería de texto (SMS) antes de decidir participar en este servicio.