Mantenimiento del Sistema: A partir del sábado 26 de abril, 2025 de las 8 de la noche hasta el domingo el 27 de abril, 2025 a las 5 de la mañana, realizaremos el mantenimiento de nuestros sistemas. Durante este tiempo, Manage My Account, todos los otros portales web, notificaciones de alerta al cliente, y nuestro sistema telefónico automatizado no estarán disponibles. El procesamiento de pagos con tarjeta de crédito por EZ Pay y la visibilidad de las facturas en Manage My Account no estarán disponibles. Aun seguiremos procesando llamadas de emergencia de gas y electricidad llamando al 210-353-HELP (4357) o al 1-800-870-1006.
Tormentas Eléctricas
Recuerde estos consejos para mantenerse seguro durante tormentas eléctricas:
- Busque refugio. Una vez adentro, mantengase alejado de ventanas y puertas
- No utilice teléfonos con cable, solamente en emergencias
- Desconecte los equipos electrónicos antes de que llegue la tormenta
- Evite el contacto con equipos eléctricos o cables durante la tormenta
- Instale protectores de sobretensión para ayudar a prevenir daños a sus equipos electrónicos de un rayo
- Apague el aire acondicionado y las computadoras para protegerlos de subidas de tensión
- Evite el contacto con las tuberías, incluyendo fregaderos, baños y llaves
- Si no puede meterse a un refugio, vaya a un punto bajo - el relámpago golpea los objetos más altos
- Manténgase alejado de los árboles
- Evite el metal
- Si usted siente una sensación de hormigueo o su cabello se eriza, rayos puede estar a punto de pegar; agachese y cubra sus oídos
- Manténgase alejado del agua
- No se pare cerca de otras personas
- Tenga cuidado de sus mascotas.