Las oficinas, centros de servicio al cliente y centros de llamadas de CPS Energy permanecerán cerrados el lunes 20 de enero de 2025 en observancia del Día de Martin Luther King Jr. Las oficinas volverán a abrir el martes 21 de enero a las 7:45AM. Los clientes pueden informar de emergencias de gas natural o electricidad llamando al 210-353-HELP (4357) o al 1-800-870-1006 en cualquier momento.Se puede acceder cómodamente a los servicios en línea a través de Manage My Account (MMA).
Dificultades Temporales
Cuando tenemos dificultades de salud o financieras a veces hacen que sea difícil pagar las cuentas. Ahora hacemos más fácil para usted establecer planes de pago de forma privada y convenientemente en línea a través Manage My Account, o a través de nuestra línea telefónica automatizada.
Lo más importante, es que no espere. Llámenos directamente, si es necesario. Mantenga su compromiso de pagar a tiempo como lo había prometido y permanezca en contacto con nosotros, según sea necesario para evitar la desconexión de su servicio de electricidad o gas natural.
Para solicitar más tiempo para pagar, llame a CPS Energy al (210) 353-2222.
Para asistencia en sus servicios de utilidad, visite REAP.
Si no lo ha creado una en su perfil una cuenta para manejar su cuenta en línea, haga su cuenta hoy mismo en Manage My Account.