Mantenimiento del Sistema: A partir del sábado 26 de abril, 2025 de las 8 de la noche hasta el domingo el 27 de abril, 2025 a las 5 de la mañana, realizaremos el mantenimiento de nuestros sistemas. Durante este tiempo, Manage My Account, todos los otros portales web, notificaciones de alerta al cliente, y nuestro sistema telefónico automatizado no estarán disponibles. El procesamiento de pagos con tarjeta de crédito por EZ Pay y la visibilidad de las facturas en Manage My Account no estarán disponibles. Aun seguiremos procesando llamadas de emergencia de gas y electricidad llamando al 210-353-HELP (4357) o al 1-800-870-1006.
Seguridad al Aire Libre
Trabaje seguro y juegue seguro al aire libre
Los siguientes consejos útiles son para que usted y su familia se mantengan seguros durante los cálidos meses de verano:
- Utilice únicamente equipo eléctrico diseñado para su uso en el exterior:
- Mantenga las escaleras, cometas, antenas de televisión, y mástiles de barcos lejos de las líneas eléctricas.
- Asegúrese de que todas las salidas al aire libre estén protegidas con interruptores de circuito de falla a tierra (GFCI).
- Utilice cables marcados para uso en exteriores y clasificado para las necesidades de su herramienta eléctrica
- Nunca pode árboles cerca de líneas de alta tensión; llámenos primero al (210) 353-2222 para solicitar una desconexión temporal de su energía si se trabaja cerca de líneas de su propiedad
- Utilice sólo una escalera de fibra de vidrio seco o de madera - Nunca una escalera de metal --cuando trabajande cerca de cables o equipos eléctricos
- Llame antes de excavar; localice las líneas de electricidad y gas llamando al 811 “National One Call System”. Es la ley.
- Nunca construya una alberca u otra estructura bajo las líneas de electricidad que conducen hacia su casa.
- Nunca se suba a los postes, torres de transmisión, o cercas de las subestaciones.
- Enséñele a los niños a mantenerse alejados de todas las instalaciones eléctricas y de gas natural.
- Si ve caído a un cable de alta tensión, llame a CPS Energy inmediatamente, al (210) 353-4357 (HELP)