Las oficinas de CPS Energy, los centros de servicio al cliente y el centro de llamadas permanecerán cerrados el jueves 28 de noviembre y el viernes 29 de noviembre, 2024 para celebrar el Día de Acción de Gracias . Las oficinas volverán a abrir el lunes 2 de diciembre a las 7:45 AM. Los clientes pueden reportar emergencias de gas natural o electricidad llamando al 210-353-HELP (4357) o 1-800-870-1006 en cualquier momento. Puede acceder a los servicios en línea cómodamente a través de Manage My Account (MMA).
Centros de Servicio al Cliente - Tiempo de espera de citas previas
Centros de Servicio al Cliente estan abiertos Lunes a Viernes, 7:45AM – 5:00PM, excepto los dias festivos.
Horas de operación:
- Lunes a Viernes, 7:45AM – 5:00PM, excepto festivos.
- CERRADO: Sábado y Domingo
El tiempo estimado de espera se refresca cada (5) minutos.
No espere en las líneas y tome control de todas sus necesidades de pago y todo sobre su cuenta desde la comodidad de su casa en Manage My Account.
Horario: Lunes - Viernes, 7:45 AM - 5:00 PM
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