Mantenimiento del Sistema: A partir del sábado 26 de abril, 2025 de las 8 de la noche hasta el domingo el 27 de abril, 2025 a las 5 de la mañana, realizaremos el mantenimiento de nuestros sistemas. Durante este tiempo, Manage My Account, todos los otros portales web, notificaciones de alerta al cliente, y nuestro sistema telefónico automatizado no estarán disponibles. El procesamiento de pagos con tarjeta de crédito por EZ Pay y la visibilidad de las facturas en Manage My Account no estarán disponibles. Aun seguiremos procesando llamadas de emergencia de gas y electricidad llamando al 210-353-HELP (4357) o al 1-800-870-1006.
Centros de Servicio al Cliente - Tiempo de espera de citas previas
Centros de Servicio al Cliente estan abiertos Lunes a Viernes, 7:45AM – 5:00PM, excepto los dias festivos.
Horas de operación:
- Lunes a Viernes, 7:45AM – 5:00PM, excepto festivos.
- CERRADO: Sábado y Domingo
El tiempo estimado de espera se refresca cada (5) minutos.
No espere en las líneas y tome control de todas sus necesidades de pago y todo sobre su cuenta desde la comodidad de su casa en Manage My Account.
Horario: Lunes - Viernes, 7:45 AM - 5:00 PM
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